Termeni și condiții

Acești termeni se aplică comenzilor plasate pe acest site pentru afișajul SolView. Plasând o comandă, confirmi că i-ai citit și că ești de acord cu ei.

1. Vânzătorul

Vânzătorul este SONNY TECH SOLUTIONS, CUI 49583250, nr. de înregistrare la Registrul Comerțului J33/305/2024, sediul Suceava, Suceava. Ne găsești la [email protected] sau la telefon +40775663076 .

2. Produsul

SolView este un afișaj independent pentru invertoarele Huawei SUN2000, neafiliat cu Huawei. Huawei și SUN2000 sunt mărci înregistrate ale proprietarilor lor. Descrierea, compatibilitatea și imaginile de pe site prezintă produsul cât mai exact; mici diferențe de culoare față de fotografii sunt posibile.

3. Comanda și confirmarea

• Comanda se plasează din coș, completând datele de livrare și alegând metoda de plată.
• După trimitere vezi pagina comenzii, cu numărul ei. Contractul se încheie când confirmăm comanda (telefonic, prin email sau prin schimbarea stării pe pagina comenzii).
• Putem refuza sau anula o comandă dacă produsul nu mai este în stoc, dacă datele sunt incomplete sau vădit greșite ori dacă plata nu a fost finalizată. Dacă ai plătit deja, îți returnăm integral suma.

4. Prețuri

Prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA, dacă este cazul. Costul transportului depinde de metoda de plată (27 lei pentru ramburs, 18 lei pentru plata în avans) și apare separat în coș și la finalizarea comenzii, înainte să trimiți comanda. Prețul care se aplică este cel afișat în momentul plasării comenzii.

5. Plata

• Ramburs la curier: plătești curierului, la livrare. Transportul costă 27 lei.
• Plată în avans – transfer bancar / Revolut: plătești toată comanda (produse + transport) în contul sau prin Revolut, cu datele de pe pagina comenzii și cu numărul comenzii ca referință. Transportul costă 18 lei. Coletul pleacă doar după ce primim plata integrală.

6. Livrarea

Livrăm prin curier, la adresa din comandă. Transportul costă 27 lei la plata ramburs și 18 lei la plata în avans. Comenzile cu ramburs pleacă de regulă în câteva zile lucrătoare de la confirmare; comenzile cu plata în avans pleacă după ce primim plata integrală (produse + transport). Când predăm coletul curierului, pe pagina comenzii apare numărul AWB, cu link de urmărire. Riscul asupra produsului trece la tine în momentul în care primești coletul.

7. Garanția

Produsul beneficiază de garanția legală de conformitate, conform OUG nr. 140/2021: dacă produsul nu corespunde descrierii sau se defectează în 2 ani de la livrare, ai dreptul la reparare sau înlocuire, iar dacă acestea nu sunt posibile, la reducerea prețului sau la rambursare. Pentru o problemă, scrie-ne la [email protected] sau la telefon +40775663076 .

8. Dreptul de retragere

Ai 14 zile de la primire să te răzgândești, fără să explici de ce. Detaliile sunt pe pagina Retur în 14 zile.

9. Datele personale

Folosim datele din comandă doar pentru a o livra și a o factura. Detaliile sunt în politica de confidențialitate.

10. Litigii

Dacă apare o problemă, scrie-ne mai întâi: o rezolvăm cel mai repede direct. Dacă nu ajungem la o înțelegere, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro), poți folosi soluționarea alternativă a litigiilor (SAL) sau te poți adresa instanțelor competente din România.